Помилка“PMID Problem Generic” у VALORANT стосується питань, пов’язаних із платежами, і заважає гравцям купувати VALORANT Points (VP) або Radianite Points (RP) у магазині гри. Це повідомлення з’являється, коли система платежів Riot Games зазнає збоїв з певними платіжними методами або стикається з внутрішніми технічними проблемами, які впливають на обробку транзакцій.
Що таке “PMID Problem Generic” у VALORANT?
PMID – це ідентифікатор платежу, важливий елемент платіжної інфраструктури VALORANT, який управляє транзакціями в грі. Коли гравці отримують повідомлення “PMID тимчасово відключено” або “PMID Problem Generic”, це означає, що Riot Games навмисно відключила певні платіжні методи для попередження потенційних платіжних проблем, шахрайства або нестабільності системи.
Ця помилка зазвичай проявляється в кілька способів:
- Прямі повідомлення про помилку “PMID Problem Generic”
- Сповіщення “PMID тимчасово відключено”
- Неуспішні спроби транзакцій під час покупки VP або RP
- Неможливість доступу до певних платіжних варіантів у магазині
Основні причини помилок PMID
Проблеми на стороні сервера
Найчастішою причиною помилок PMID євнутрішні системи Riot Games, до яких входять:
- Вимкнення постачальника платежів: Коли сторонні платіжні процесори зазнають технічних збоїв, Riot тимчасово відключає відповідні платіжні методи
- Технічне обслуговування системи: Заплановані оновлення платіжної інфраструктури часто вимагають тимчасових перерв у сервісі
- Заходи безпеки: Riot може відключати платіжні методи при виявленні підозрілої активності або спроб шахрайства
Регіональні обмеження
Помилки PMID можуть впливати на конкретні географічні регіони по-різному. Наприклад, певні платіжні методи, такі як UPI (Уніфікований платіжний інтерфейс) в регіоні Азійсько-Тихоокеанського району, були тимчасово відключені через технічні проблеми. Також, користувачі SoftBank Y!Mobile в Японії стикалися з широкими проблемами з платежами в травні 2025 року.
Технічні збої
Внутрішні баги в системі платежів VALORANT можуть спричинити помилки PMID. Ці збої можуть виникати під час:
- Оновлень гри або установки патчів
- Конфліктів програмного забезпечення клієнта
- Проблем із мережею
- Впливу системи античіту
Як виправити помилку PMID Problem Generic
Негайні рішення
- Зачекайте і спробуйте знову – Найпростіший підхід часто є найефективнішим. Помилки PMID зазвичай тимчасові і вирішуються протягом кількох хвилин або годин. Зачекайте 15-30 хвилин перед новою спробою транзакції.
- Спробуйте альтернативні платіжні методи – Якщо ваш обраний платіжний варіант відключено, змініть його на альтернативний:
- Кредитні/дебетові картки (Visa, Mastercard, American Express)
- PayPal
- Електронні гаманці
- Передплачені ігрові картки
- Регіональні платіжні варіанти (за наявності)
- Перезапустіть Riot Client і VALORANT – Закрийте обидві програми повністю і перезапустіть їх:
- Завершіть усі процеси VALORANT і Riot Client у Диспетчері задач
- Перезапустіть Riot Client
- Запустіть VALORANT знову
- Спробуйте здійснити транзакцію
Розширені кроки з усунення несправностей
- Перевірте офіційний статус сервісу – Слідкуйте за офіційними каналами Riot Games щодо оголошень про сервіс:
- Перевірте платіжну інформацію – Переконайтеся, що ваші платіжні дані вірні:
- Перевірте номери карток, терміни дії та код безпеки
- Переконайтеся, що адреса виставлення рахунку відповідає вашим картковим даним
- Підтверджуйте наявність достатніх коштів або кредитного ліміту
- Увімкніть міжнародні транзакції, якщо це необхідно
- Налаштування мережі та брандмауера – Мережева активність може заважати обробці платежів:
- Тимчасово вимкніть VPN-з’єднання
- Налаштуйте параметри брандмауера для пропуску Riot Client
- Скиньте мережеві адаптери, якщо є проблеми з підключенням
- Спробуйте інше інтернет-з’єднання для тестування
- Зв’яжіться зі службою підтримки Riot – Якщо помилка триває більше 24-48 годин:
- Відправте запит до служби підтримки через офіційний портал Riot Games
- Надайте детальну інформацію про повідомлення про помилку
- Додайте скріншоти помилки
- Вкажіть ваш регіон і обраний платіжний метод
Рішення для окремих регіонів
Для користувачів, які стикаються з регіональними помилками PMID:
- Користувачі Азійсько-Тихоокеанського регіону: Методи оплати UPI зазнали тривалих збоїв. Рекомендується використовувати міжнародні кредитні картки або PayPal як альтернативи.
- Японія (SoftBank Y!Mobile): Цей платіжний метод зазнав підтверджених проблем у травні 2025 року. Користувачі повинні перейти на кредитні картки або інші варіанти цифрових платежів.
Що не вплине на помилки PMID
Важливо розуміти, що помилки PMID єспецифічними для платежів і не впливають на ігровий процес:
- Ваші існуючі VP і RP залишаються доступними
- Всі ігрові режими функціонують нормально
- Змагання не підпадають під вплив
- Раніше придбані косметичні предмети залишаються доступними
Поради щодо запобігання
Хоча помилки PMID зазвичай не підконтрольні гравцеві, ви можете зменшити їхній вплив:
- Майте кілька платіжних методів у вашому акаунті
- Слідкуйте за офіційними комунікаціями VALORANT щодо оголошень про технічне обслуговування
- Підтримуйте актуальність платіжної інформації, щоб уникнути проблем з перевіркою
- Перевірте наявність регіональних платіжних можливостей перед великими покупками
Коли звернутися за додатковою допомогою
Зв’яжіться зі службою підтримки Riot негайно, якщо ви стикаєтеся з:
- Транзакціями, за які було стягнуто кошти, але вони не завершилися
- Відсутністю VP/RP після успішних платежів
- Постійними помилками протягом кількох днів
- Обмеженнями акаунту після спроб платежів
Помилка PMID Problem Generic, хоч і викликає неприємності, зазвичай є тимчасовим незручністю, а не серйозною технічною проблемою. Більшість випадків вирішуються автоматично протягом кількох годин, оскільки Riot Games усуває основні проблеми платіжної системи. Дотримуючись цих кроків усунення неполадок та зберігаючи терпіння, гравці зазвичай можуть відновити нормальні покупці без тривалих ускладнень.
Останні новини про помилки PMID та інші технічні проблеми VALORANT завжди можна знайти на офіційних комунікаційних каналах Riot Games і на сайті підтримки VALORANT.
